Conditions générales de Cyto Labor- und Vertriebs GmbH

contenu

1 Applicabilité aux entrepreneurs et définitions des termes

2 Conclusion d’un contrat, stockage du texte du contrat

3 prix, frais d’expédition, paiement, date d’échéance

4 livraisons

5 Réserve de propriété

6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur

7 formulaire d’annulation

8 garanties

9 Responsabilité pour défauts

10 langues du contrat

11 service à la clientèle

1 Applicabilité aux entrepreneurs et définitions des termes
(1) Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les livraisons entre Cyto Labor-und Vertriebs GmbH et un consommateur.

Un consommateur est une personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni leur activité commerciale ni leur activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

2 Conclusion d’un contrat, stockage du texte du contrat
(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion du contrat s’appliquent aux commandes via notre boutique Internet http://www.cytolabor.de

(2) Dans le cas de la conclusion du contrat, le contrat vient avec

Cyto Labor- und Vertriebs-GmbH
Hartmut Tulaszewski Dina Tulaszewski
Ortsstraße 22
D-35423 Lich/Ober-Bessingen
Registernummer No. HRB 1582
Registergericht Gießen.

(3) La présentation des produits dans notre boutique Internet ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais constitue simplement une invitation non contraignante du consommateur à commander des produits. En commandant les produits souhaités, le consommateur lui propose de conclure un contrat d’achat.
(4) À la réception d’une commande dans notre boutique Internet, les règles suivantes s’appliquent: Le consommateur fait une offre contractuelle contraignante en passant avec succès le processus de commande fourni dans notre boutique en ligne.

La commande est faite dans les étapes suivantes:
1) Sélection des biens désirés
2) Confirmez et commandez en cliquant sur le bouton « Commander »
Nous confirmons la réception de la commande le jour ouvrable suivant par un e-mail (confirmation de commande) avec l’indication de la date d’expédition des produits commandés. Avec cela, nous acceptons votre offre.

(5) Stockage du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne: avec la confirmation de commande, nous vous ferons parvenir les données de la commande et nos conditions générales par e-mail. Les termes et conditions peuvent être consultés à tout moment sous https://www.cytolabor.de. Les détails de votre commande ne sont plus accessibles via Internet pour des raisons de sécurité.

3 prix, frais d’expédition, paiement, date d’échéance
(1) Les prix indiqués incluent la TVA et d’autres éléments de prix. En outre, les frais d’expédition.

(2) Le consommateur a la possibilité d’effectuer le paiement sur facture.

(3) Le consommateur est tenu, après réception de la facture, de payer celle-ci dans un délai de 7 jours.

4 livraison
(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison a lieu ici au plus tard dans les 15 jours ouvrables. Le délai de livraison commence à compter de la confirmation de la commande.

(2) Le risque de perte ou de détérioration accidentelles des produits vendus ne sera transféré à l’acheteur que lorsque les produits auront été remis à celui-ci, même en cas d’achat en consignation.

5 Réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

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6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur:
Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation selon les conditions suivantes, dans lequel le consommateur est une personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont ni commerciales ni non salariées:

annulation

retrait

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez ou a pris possession des marchandises.

Le retour de produits déjà ouverts est interdit pour des raisons d’hygiène, ils ne peuvent pas être retournés. Si vous souhaitez retourner le produit « microflore », il ne doit pas avoir été ouvert.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

Cyto Labor- und Vertriebs GmbH
Hartmut Tulaszewski Dina Tulaszewski
Ortsstraße 22
D-35423 Lich/ Ober Bessingen
email info@cytolabor.de
Fax +49 6404 90458

au moyen d’une déclaration claire (telle qu’une lettre envoyée par la poste, par télécopie ou par courrier électronique) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est pas obligatoire.

Conséquences du retrait

Si vous vous retirez de cet accord, nous avons sélectionné tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison différent de celui de la livraison standard la plus avantageuse que nous proposons. doit rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification de votre révocation de ce contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf convention expresse contraire avec vous; En aucun cas, vous ne serez facturé pour ces frais de remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyées, selon la date la plus proche.

Vous devez nous renvoyer la marchandise immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de l’annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant le délai de quatorze jours.

Vous supportez les coûts immédiats du retour des marchandises.

Fin de la politique d’annulation

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7 formulaire d’annulation
Modèle de formulaire de retrait

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À:
Cyto Labor und Vertriebs GmbH
Hartmut Tulaszewski, Dina Tulaszewski
Ortsstraße 22
D-35423 Lich /Ober Bessingen
email info@cytolabor.de

Je / nous (*) annulons par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l’achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)

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Commandé le (*) / reçu le (*)

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Nom du consommateur (s)

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Adresse du (des) consommateur (s)

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Signature du (des) consommateur (s) (seulement si notifiée sur papier)

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date

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(*) Supprimer le cas échéant.

8 garantie
Les règlements de garantie légaux s’appliquent.

9 Responsabilité pour défauts

Si l’article acheté est défectueux, les dispositions de la responsabilité légale pour les défauts s’appliquent.

Le client est invité à réclamer au livreur les marchandises livrées avec des dommages de transport manifestes et à en informer le vendeur. Si le client ne s’y conforme pas, cela n’aura aucun effet sur ses droits légaux ou contractuels.

10 langues du contrat
La langue du contrat est uniquement l’allemand.

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11 Service clientèle, Notre service clientèle pour les questions et réclamations est disponible en semaine de 8h00 à 13h00 et de 14h00 à 16h30.
Téléphone: +49 6404 90437
Fax: +49 6404 90458
E-mail: info@cytolabor.de